Protection de la vie privée

Mediafin S.A., Tour & Taxis, Avenue du Port 86 C b 309, 1000 Bruxelles, prend les mesures nécessaires afin de protéger votre vie privée conformément à la Loi sur la protection de la vie privée par rapport au traitement de données personnelles.

Chartre relative aux actions reconnues aux citoyens cités dans une publication en ligne.

Lors de l’enregistrement, d’achats et d’actions

Quand vous visitez notre site Web, que vous vous enregistrez sur le site Web, que vous souscrivez à un abonnement à l’un de nos médias ou que vous nous fournissiez d’une manière ou d’une autre vos données personnelles, nous collectons et traitons un certain nombre de ces données personnelles.

Vos données personnelles peuvent être utilisées par nos services administratifs pour la gestion de votre abonnement, la gestion de notre site Web, à des fins de marketing direct, d’enquête, de vente et de promotion de nos produits et services, la gestion de nos actions promotionnelles ou afin d’améliorer le contenu de nos produits et de notre site.

Parfois, il vous sera demandé de créer un profil, via lequel vous nous indiquez également vos données personnelles. Si vous vous connectez à notre site à l’aide de votre compte lié à un réseau social, alors, nous pouvons retirer les informations pour le profil à créer sur notre site. La création d’un profil est utile afin de vous proposer des offres intéressantes.

Vos données personnelles peuvent être enrichies par des partenaires externes. Vos données personnelles peuvent être transmises à des partenaires commerciaux. Si l’utilisateur ne souhaite pas que ces informations soient utilisées de cette manière, il peut contacter notre société via le numéro 0800/ 55 050.

En tant qu’abonné (gratuit ou payant), Mediafin peut vous contacter par téléphone ou par e-mail dans le cadre de votre abonnement. 
Nous transmettons votre adresse e-mail à des tiers, uniquement si vous le permettez.

Vos données personnelles seront traitées par Mediafin SA, qui est responsable pour le traitement. Elles pourront être transmises à d’autres sociétés, en Belgique et à l’étranger, qui font parties de Mediafin SA, et également à des partenaires commerciaux.

Sur notre site Web, nous utilisons également des cookies. Pour plus d’informations à ce sujet, vous les retrouverez dans notre politique au sujet des cookies.


Lors de l’utilisation de certains services

Mediafin enregistre également, dans ses bases de données, des informations qui sont nécessaires pour proposer certains services uniques tels que la gestion de portefeuille. Ces informations sont enregistrées en vue de garantir le bon fonctionnement du service. En effet, le suivi en ligne du portefeuille est possible uniquement si vous importez les informations dans nos bases de données. Ces informations peuvent également être utilisées pour améliorer nos services et vous proposer des services encore plus personnalisés grâce à leur analyse.


Dans des fichiers journaux

Enfin, des informations sont collectées dans des fichiers journaux. Mediafin peut utiliser ces informations à des fins internes telles que l’analyse du trafic et des profils, et adapter ainsi davantage son offre de services aux intérêts des utilisateurs.


Lors d’un contact avec le callcenter de Mediafin

Lorsque vous prenez contact avec le callcenter de Mediafin, par téléphone ou via e-mail, nous rassemblons et traitons un grand nombre de coordonnées. Afin de pouvoir garantir la qualité de notre service, les communications téléphoniques avec un opérateur de Mediafin peuvent être enregistrées pour être écoutées par après.


Vos droits

Le visiteur a un droit de consultation et de rectification après requête écrite.

Les informations concernant la protection de la vie privée peuvent être obtenues auprès de la Commission pour la protection de la vie privée : www.privacycommission.be

Nous avons mis en œuvre les mesures de sécurité nécessaires pour éviter la perte, la mauvaise utilisation ou la modification des informations que nous recueillons sur nos sites.

Vous avez également toujours le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des actions de marketing direct et contre la transmission à des tiers.

Si vous souhaitez réagir à l’une des actions décrites ci-dessus, vous pouvez nous contacter par courrier à l’adresse mentionnée dans l’introduction de ces Conditions générales.


Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone :

  • Nous pourrons vous contacter par téléphone afin de vous donner des informations sur des produits, des services et des événements futurs.
  • Vous pourrez être contacté par téléphone par d’autres entreprises avec lesquelles nous sommes liés contractuellement.

Si vous ne le souhaitez pas, cliquez ici.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’appels téléphoniques, contactez la liste ” Ne m’appelez plus ” : www.ne-m-appelez-plus.be


Si vous nous communiquez votre adresse e-mail :

  • Nous pourrons vous contacter par e-mail afin de vous donner des informations sur des produits, des services et des événements.
  • Nous pourrons communiquer votre adresse e-mail à des partenaires commerciaux qui proposent des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Si vous ne le souhaitez pas, cliquez ici.


Si vous nous communiquez votre adresse postale :

  • Nous pourrons vous envoyer à l’avenir des mailings périodiques comportant des informations sur des produits, des services et des événements.
  • Vous pourrez recevoir des mailings de partenaires commerciaux qui proposent des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Si vous ne le souhaitez pas, cliquez ici.

Dans ce dernier cas, vous devez nous communiquer vos nom et adresse exacts.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de mailings, d’appels téléphoniques ni d’e-mails d’aucune entreprise, contactez la liste Robinson de la BDMA : www.robinsonlist.be